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Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 15 décembre 2024

1. Présentation de la Société

1.1 Identification de l'Entreprise

Le présent site web est exploité par la société Inchiciber SAS, société par actions simplifiée au capital de 100 000 euros, dont les caractéristiques sont les suivantes :

  • Dénomination sociale : Inchiciber SAS
  • Siège social : 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
  • RCS : Paris B 123 456 789
  • SIRET : 123 456 789 00012
  • Code APE : 6831Z (Agences immobilières)
  • TVA Intracommunautaire : FR12345678901
  • Téléphone : +33 1 42 96 89 75
  • Email : [email protected]

1.2 Activité Professionnelle

Inchiciber est une agence immobilière agréée exerçant les activités suivantes :

  • Transaction immobilière (achat, vente)
  • Gestion locative et syndic de copropriété
  • Conseil et expertise immobilière
  • Estimation de biens immobiliers

1.3 Autorisations Professionnelles

  • Carte professionnelle : CPI 7501 2024 000 123 456
  • Garantie financière : QBE Insurance (Europe) Limited
  • Assurance RC Professionnelle : Generali France
  • Médiateur : MÉDIMMOCONSO

2. Objet et Champ d'Application

2.1 Objet des Conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation du site web inchiciber.com ainsi que l'ensemble des services proposés par Inchiciber.

Elles définissent les droits et obligations des utilisateurs et d'Inchiciber dans le cadre de l'utilisation du site et des services associés.

2.2 Acceptation des Conditions

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement l'utilisation du site.

Inchiciber se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

3. Définitions

Au sens des présentes CGU, les termes suivants ont la signification qui leur est donnée ci-dessous :

  • Site : Le site web inchiciber.com et l'ensemble de ses pages
  • Utilisateur : Toute personne physique ou morale utilisant le site
  • Client : Utilisateur ayant contractualisé avec Inchiciber
  • Services : L'ensemble des prestations proposées par Inchiciber
  • Contenu : Toute information, donnée, texte, image présente sur le site

4. Accès au Site et aux Services

4.1 Accès au Site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès internet. Les frais de connexion et d'équipement nécessaires restent à la charge de l'utilisateur.

Inchiciber s'efforce d'assurer la disponibilité du site 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir un accès continu en raison des contraintes techniques et de maintenance.

4.2 Inscription et Compte Utilisateur

Certains services peuvent nécessiter la création d'un compte utilisateur. L'utilisateur s'engage à :

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Maintenir la confidentialité de ses identifiants
  • Notifier immédiatement toute utilisation non autorisée
  • Mettre à jour ses informations personnelles

4.3 Restriction d'Accès

Inchiciber se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au site en cas de :

  • Violation des présentes CGU
  • Utilisation frauduleuse ou abusive
  • Non-respect des lois en vigueur
  • Atteinte à l'image ou aux intérêts d'Inchiciber

5. Services Proposés

5.1 Services Immobiliers

Transaction Immobilière :

  • Mise en relation acheteurs/vendeurs
  • Accompagnement dans les négociations
  • Suivi administratif et juridique
  • Conseil en financement

Gestion Locative :

  • Recherche et sélection de locataires
  • Rédaction et gestion des baux
  • Encaissement des loyers
  • Gestion des sinistres et travaux

5.2 Services en Ligne

  • Consultation d'annonces immobilières
  • Estimation en ligne de biens
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Newsletter et contenus informatifs
  • Blog et conseils immobiliers

6. Conditions Financières

6.1 Honoraires de Transaction

Les honoraires de transaction sont fixés selon un barème publié et peuvent varier selon :

  • Le type de bien (résidentiel, commercial, terrain)
  • La valeur du bien
  • La complexité de la transaction
  • Les services additionnels demandés

Les honoraires sont dus uniquement en cas de succès de la transaction et sont payables lors de la signature de l'acte authentique.

6.2 Gestion Locative

Les honoraires de gestion locative représentent un pourcentage des loyers encaissés, fixé contractuellement selon les services inclus.

6.3 Services Gratuits

Certains services sont proposés gratuitement :

  • Estimation préliminaire de bien
  • Consultation d'annonces
  • Conseils généraux
  • Newsletter et contenus informatifs

7. Obligations de l'Utilisateur

7.1 Utilisation Conforme

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme à sa destination et aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :

  • Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
  • Diffuser des contenus illicites, offensants ou diffamatoires
  • Perturber le fonctionnement du site
  • Collecter les données d'autres utilisateurs

7.2 Informations Fournies

L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies et s'engage à les mettre à jour. Il est responsable des conséquences d'informations erronées ou obsolètes.

7.3 Sécurité

L'utilisateur s'engage à :

  • Protéger ses identifiants de connexion
  • Signaler tout usage frauduleux de son compte
  • Utiliser des logiciels à jour et sécurisés
  • Ne pas tenter d'accéder aux zones non autorisées

8. Obligations d'Inchiciber

8.1 Qualité des Services

Inchiciber s'engage à :

  • Fournir des services avec professionnalisme
  • Respecter la déontologie immobilière
  • Maintenir la confidentialité des informations clients
  • Assurer un suivi régulier des dossiers

8.2 Information et Conseil

  • Fournir une information claire et transparente
  • Conseiller objectivement selon l'intérêt du client
  • Respecter les obligations légales d'information
  • Tenir à jour les informations publiées

9. Propriété Intellectuelle

9.1 Droits d'Inchiciber

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, structure, charte graphique) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et appartient à Inchiciber ou à ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et peut faire l'objet de poursuites.

9.2 Utilisation Autorisée

L'utilisateur peut :

  • Consulter le contenu pour usage personnel
  • Télécharger les documents mis à disposition
  • Partager les liens vers les pages du site
  • Citer le contenu avec mention de la source

9.3 Contenu Utilisateur

L'utilisateur conserve ses droits sur le contenu qu'il publie mais accorde à Inchiciber une licence d'utilisation dans le cadre des services proposés.

10. Protection des Données Personnelles

Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité qui fait partie intégrante des présentes CGU.

Inchiciber s'engage à respecter la réglementation en vigueur (RGPD, Loi Informatique et Libertés) concernant la collecte, le traitement et la conservation des données personnelles.

11. Responsabilité et Garanties

11.1 Limitation de Responsabilité

La responsabilité d'Inchiciber est limitée aux obligations légales et contractuelles. Inchiciber ne peut être tenu responsable :

  • Des dommages indirects ou imprévisibles
  • De l'interruption temporaire du site
  • Des actes ou omissions de tiers
  • De l'utilisation non conforme du site
  • Des virus ou programmes malveillants

11.2 Force Majeure

Inchiciber ne peut être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

11.3 Assurance

Inchiciber dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les activités exercées, conformément aux obligations légales.

12. Résiliation

12.1 Résiliation par l'Utilisateur

L'utilisateur peut cesser l'utilisation du site à tout moment. La suppression d'un compte utilisateur peut être demandée par email.

12.2 Résiliation par Inchiciber

Inchiciber peut résilier l'accès d'un utilisateur en cas de violation des CGU, avec ou sans préavis selon la gravité.

12.3 Conséquences de la Résiliation

La résiliation entraîne la cessation immédiate du droit d'utilisation du site. Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

13. Réclamations et Médiation

13.1 Service Client

Pour toute réclamation, contactez notre service client :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +33 1 42 96 89 75
  • Courrier : Service Réclamations, 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

13.2 Médiation

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir le médiateur :

  • MÉDIMMOCONSO
  • Site : www.medimmoconso.fr
  • Conditions : Après échec du règlement amiable

14. Droit Applicable et Juridiction

14.1 Droit Applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de contradiction avec la réglementation applicable, celle-ci prévaut.

14.2 Juridiction Compétente

En cas de litige, et après échec de la médiation, les tribunaux de Paris sont seuls compétents, sauf dispositions d'ordre public contraires.

15. Dispositions Diverses

15.1 Intégralité de l'Accord

Les présentes CGU constituent l'intégralité de l'accord entre l'utilisateur et Inchiciber concernant l'utilisation du site.

15.2 Divisibilité

Si une clause des CGU est déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses restent en vigueur.

15.3 Renonciation

Le fait pour Inchiciber de ne pas se prévaloir d'une clause ne constitue pas une renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.

16. Contact et Information

Pour toute question concernant les présentes CGU :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +33 1 42 96 89 75
  • Adresse : Inchiciber SAS, 15 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

Date d'entrée en vigueur : 15 décembre 2024

Version : 2.1

Ces conditions générales remplacent toute version antérieure.

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